CHAUSSEA Carcassonne

"Très beau magasin , on trouve tout ce qu'il nous faut , beaucoup de choix et a des bons prix ...des baskets , des sacs...dans une zone animé...a côté de Kiabi , sa facilité et sa fais gagner du temps pour faire mes achats"

"Beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix."

"Super magasin, beaucoup de choix, les prix restent corrects."

"Un magasin agréable,propre et spacieux avec beaucoup de choix. Des marques à des prix raisonnables pour les baskets. Lepersonnel est adorable, serviable et souriant. Un sans faute pour moi."

"Très contente de mon achat et Très bien renseignée"

"Le magasin était bien agencé, avec un large choix de chaussures ( très bon rapport qualité prix) Les dames en caisse étaient très agréables, extrêmement accommodantes et souriantes."

"Bonjour je suis allé à Chaussea dans la zone de salvaza je suis déçu vraiment car déjà d'une part pour demander conseil on a l'impression qu'on les dérange suite à ça on a l'impression qu'ils veulent vite se débarrasser des clients suite à ça pour mon fils j'ai trouvé une paire de sandales un peu trop grande mais j'ai pas pu trop demander de l'aide car on en avait l'impression de déranger suite ça arrivait à la caisse on me dit oui vous avez le droit à 25 % pour votre anniversaire 45 jours sauf qu'on me fait payer mais on me fait pas la réduction le problème est que il y a un manque de professionnalisme et un manque de professionnalisme pour parler de promotion alors c'est bien beau d'envoyer des SMS et ect mais quand c'est sur place en magasin malheureusement il n'y a plus personne de plus on ne peut même pas vous rembourser car soi-disant c'est en espèces je trouve cela inadmissible étant donné que c'est la caissière et les vendeuses qui sont en tort. de plus le personnel très désagréable je regrette beaucoup que Chaussea qui se trouve dans la zone du Pont Rouge à Carcassonne ferme car eux ils étaient très aimables prenez le temps de bien conseiller et serviable au revoir."

"Magasin pas du tout sérieux. Je réserve une paire de chaussures sur internet. J’arrive aujourd’hui et j’apprends qu’elles ont été vendues alors que j’avais réservé sur leur site et que je me suis déplacé. Plus 15 mn sur place pour rien. À éviter"

"Magasin agréable et vendeur vendeuses caissière sympa et très professionnel"

"Je recommande CHAUSSEA Carcassonne Produits de qualité et ambiance générale du magasin sympathique"

"10% de réduction si vous ramener vos vieille paires de chaussures une belle initiative écologique et un plus pour le porte feuille quand il faut renouveler les paires de nos loulous"

"Magasin très bien tenue les vendeuses sont très sympathique"

"Magasin avenant, bien rangé Personnel agréable et serviable"

"Nous étions de passage à Carcassonne et j'avais un bon d'achat à dépenser chez Chaussea. C'était un mardi, vers 16h, très peu de client dans le magasin. Nous entrons, pas un seul bonjour. D'autres clients entrent après nous, l'accueil est nettement plus chaleureux, c'est limite si on leur sert le café... Mais je poursuis mes achats. J'avais repéré une paire SAN MARINA (les modèles les plus chers du magasin), je cherche ma pointure, essaie différents modèles... Là encore pas un seul vendeur ne m'aborde. Je précise que le magasin est casiment vide. Pendant mes essayages, je remarque qu'ils sont tous occupés à faire la poussière sur les étales. Nous sommes restés près de 40 minutes dans le magasin et ils (les vendeurs et vendeuses) n'ont pas lâché leurs plumeaux une seule fois ! J'arrête mon choix sur une paire de mocassins en cuir à 60€. Alors que je me dirige vers la caisse, je craque encore sur un autre modèle. Je cherche donc ma pointure. Une vendeuse armée de son plumeau, ne me lâche pas d'une semelle... Elle décide, dans ce grand magasin, de faire la poussière pile à l'endroit où je me trouve. J'essaie de ne pas trop la déranger dans son travail. Quand soudain, alors que j'étais accroupie, je reçois littéralement de la poussière sur mes cheveux et mon visage. Choquée, je lui dit gentiment excusez moi mais je suis allergique à la poussière, elle me répond ah oui désolée et passe à ma gauche pour faire exactement la même chose. Je n'en revenais pas ! Je me suis sentie humiliée ! Entre l'accueil inexistant, l'absence de conseils, l'indifférence totale des vendeurs, et le mépris de cette dernière c'était trop pour moi ! Je décide de mettre fin à mes achats, je range les boîtes que j'avais prises et je quitte le magasin. Peut être que j'étais un peu trop bronzée pour avoir un traitement digne de ce nom."

"Très bien ,sauf qu'il y a très peu de souliers d'été pour hommes"

"Magasin très propre. Beaucoup de choix. Personnels très professionnel. Je recommande vivement ce magasin."

"Obligé de mettre une étoile pour laisser un commentaire, c'est bien dommage. J'ai acheté une paire de chaussure a Chaussea a Narbonne, les vendeuses très agréables et souriantes. J'ai voulu me faire rembourser car la paire ne me convenait plus et bien sûr il y avait encore les étiquettes. J'étais sur Carcassonne donc je demande a la vendeuse un remboursement très gentiment , elle a été très désagréable dans sa façon de parler et sa l'embêter de me rembourser en sachant que j'avais respecter les delais pour demander un remboursement. Elle devrait changer de métier car être en contact avec la clientèle c'est d'être agréable souriante et professionnel tout ce qu'elle n'est pas. Je n'irai plus du tout dans ce Chaussea a Carcassonne"

"Très bien je recommande comme a chaque fois que j'y vais"

"Très bon magasin , super accueil et de nombreux choix ! Je recommande"

"Désagréable expérience avec deux vendeuses de ce magasin ! Personnel méprisant voire limite provocateur... Articles poussiéreux mais le magasin est bien achalandé même si rares sont les grandes tailles chez les femmes (mais c'est le cas un peu partout)."

"Très mauvaise expérience, la venteuse était très désagréable, un accueil limite. Je demande un 38, on me répond tout juste « tout est en rayon » froidement… Je me rends donc sur Google et je vois « disponible en magasin 1h » et je reçois ma paire en 30 minutes donc après un aller retour, j’y retourne. Quand je dis à la vendeuse qu’elle aurait pu me suivre au rayon pour que l’on regarde ensemble, elle me répond « vous auriez pu me demander de venir avec vous regarder, ça aurait été avec plaisir »… Donc c’est aux clients maintenant de dire aux vendeuses quoi faire quand on vient leur demander de l’aide ? Soit disant ma commande sortait des rayons… Pourtant avec ma soeur nous étions 2, 2 à chercher et à ne pas trouver le 38. Je reste sûre et certaine qu’elles n’étaient pas en rayons. Elle l’a juste sorti de la réserve. Bref… Flemme d’aider la clientèle et se permet d’être hautaine dans ses paroles… Aucune excuse.. Si elle n’aime pas son travail, inutile de rester, de ramener sa mauvaise humeur au boulot et d’être désagréable avec les clients… Merci"

"Équipe très sympathique et souriant. Prix abordable pour tout le monde. Large choix de chaussures."

"Quel accueil, misère ! Nous voulions chausser nos enfants, et bien ce sera dans une autre enseigne. Entre les vendeuses qui font des messes basses dans le dos des clients et celles qui nous poussent avec leur balai, c'est vraiment désagréable. Surtout quand nous entrons avec un sincère Bonjour et qu'on nous répond à peine, bien trop occupé à discuter avec les collègues."

"Grand magasin avec un large choix de produits, équipe toujours accueillante et à l écoute je recommande vivement"

"Grand magasin avec un large choix de produits, équipe toujours accueillante et à l écoute je recommande vivement"

"Magasin très bien agencé Accueil et service performant Merci à Aurelie en particulier pour sa gentillesse et ses compétences !!!"

"Première impression, le magasin propose beaucoup de modèles différents à des prix corrects. Mais, une fois que je décide d'essayer ceux qui me plaisent, je suis vite obligé de déchanter : très peu de modèles dispo en pointure 44, et AUCUN en pointure 45 ! Je suis donc allé acheter mes chaussures ailleurs."

"Magasin pratique pour acheter des chaussures pour la période estivale. Petits prix ce qui explique que la qualité n'est pas toujours au rendez vous!"

"Attente très très longue en caisse (juste une personne avant nous pour un simple échange: 10min), manque beaucoup de pointure. Après, le magasin est bien rangé et agreable."

"J adore ce magasin car il est plus grand que celui de Limoux donc plus de choix... Le personnel est très agréable et de bon conseils en posant les bonnes questions."

"Large choix, magasin propre et toujours rangé. Personnel agréable et a l'écoute. Je recommande à 100%"

"vaste choix même si le rapport qualité prix est bon attention a la hausse de prix que j ai constaté je suis une grosse cliente ZARA donc idem pour chausséa ca va de paire innovateur etcccc mais pour la fashion victime que je suis et qui pour le coup COORDONNE TOUT cette hausse de prix me dérange donc au lieu d acheter tout les mois eh bien je réduit voila tout avec le stock que j ai je devrais survivre Si ZARA EST CAPABLE D ËTRE REACTIF ET DE SE REMETTRE EN QUESTION CHAUSSEA EN EST CAPABLE maintenant chausséa est le leader pour moi c est indéniable"

"Magasin sympa, ordonné ,qui propose une grande variété d’article et de modèles , il y’en a pour tous les goûts ! Personnel agréable et disponible . Je recommande vivement ce magasin !"

"Magasin très accueillant, l équipe est sympathique, le magasin propose un large choix de produits, il y a de quoi chausser toute la famille et je recommande les chaussures de sécurité que j'utilise tout les jours au boulot super qualité !"

"Étant une cliente très habituée de ce magasin, je n’ai aucune remarque à faire. Le magasin est propre et rangé, le personnel agréable et à l’écoute, les produits sont bien et abordables. Je recommande."

"Personnel très agréable, magasin propre et bien tenu , tout le personnel disponible pour un conseil. Un large choix, des prix très abordables. Je recommande à 100%"

"Cher pour ce que c'est, soit il y a malfaçon et je souffre des pieds au bout de trois promenades, soit les semelles ne font pas la saison. Au prix de la chaussure, c'est cher pour un résultat décevant. Et pour les promotions, j'ai acheté des baskets Airness en promotion pour que les scratch doivent être remis toutes les 5 minutes au bout de deux ports de baskets. Évidemment, n'ayant pas de bol avec cette entreprise, je ne peux faire de réclamation car mes chaussures lâchent après la période de remise si achat défectueux. Je mets deux étoiles car je sais que si on y retourne avec le ticket et dans une période raisonnable on peut se faire échanger les chaussures et parce que les vendeuses sont sympathiques."

"Très bon accueil, choix large Vendeuse très aimable , responsable au top , caissière à lunette très aimable et souriante. Je recommande ce magasin ✌️😁"

"Très bon magasin. Large choix. Toujours plus du côté féminin. Ils ont également des chaussures de sécurité, très jolies, j’en ai acheté style patogas pour mon fils. Robuste et belle. Des promos fin de séries. Côté femme beaucoup de références pour le style converse. J’ai cru faire une attaque quand ma fille a choisi ( ou pas d’ailleurs : à défaut de choisir on prend tout. Tarif très correct"

"Dans l ensemble bon magasin avec beaucoup de choix a bas prix. Dommage que les gens ne respectent pas le lieu en laissant derrière eux un bazard inouï.J ai pu le constater très souvent et je plein les vendeurs."

"Manque de conseils, impression que les vendeuses jouaient à cache cache autant que mes enfants.... Résultat je suis reparti avec une paire trop grande. 3 paires achetées... Je ne conseille pas ce magasin aux mamans d'enfants en bas âge."

"Pour les chaussures femme taille 42 faut pas rêver, c'est le seul magasin où y en a quasiment jamais. Par contre j'adore leur rayon sacs!! D'où les 3 étoiles."

"Bonjour, je ne sais pas par où commencer tellement y'aurait à dire sur ce magasin... Déjà l'accueil 0 !!! Vendeuse comme caissière hautaine. Pas un Bonjour alors qu'on passe à côté d'elles. C'était la première fois que je venais dans ce magasin, donc je me sentais un peu perdu. J'ai du mettre 5 min à trouver le genre de chaussures que je chercher pour mon fils. Et je suis très déçu des rayons, il manque tellement de tailles. Il faudrait peut être revoir la façon de ranger parce qu'on s'y perd vite. Arrivé en caisse, je doit attendre que la dame termine de papoter avec sa collègue pour me faire passer. Elle ne me demande même pas si j'ai ou j'aimerais faire la carte de fidélité (ce qui est absolument pas normal, le but étant de fidéliser sont client et encore plus en cette période). Sans compter les regards de travers sûrement de la responsable envers un apprenti ou un intérimaire. Enfin bref je ne reviendrais plus dans ce magasin."

"Quand vous entrez dans le magasin, vous croyez que vous avez un immense choix alors que non. Entre les pointures qui manquent, les modèles, les couleurs qui sont pas top top, le choix est vite fait. Seul avantage: les prix. J'y vais de moins en moins."

"Personnel agréable et souriant . Beaucoup de choix. Pas forcément de très grande qualité, mais aux vues des prix, c'est raisonnable. Dommage le rayon junior, peu de modèles garçons en 38/39 et pour mon fils qui chausse du 48..ben la vendeuse m'a juste répondu ça s'arrête au 46. Fin de la conversation. Donc pas de recherche, pas d'autres idées ou solutions !? On ne peut pas tout avoir, certes, mais un chausseur qui peut pas vous chausser, je trouve cela dommage."

"Personnel agréable et souriant . Beaucoup de choix. Pas forcément de très grande qualité, mais aux vues des prix, c'est raisonnable. Dommage le rayon junior, peu de modèles garçons en 38/39 et pour mon fils qui chausse du 48..ben la vendeuse m'a juste répondu ça s'arrête au 46. Fin de la conversation. Donc pas de recherche, pas d'autres idées ou solutions !? On ne peut pas tout avoir, certes, mais un chausseur qui peut pas vous chausser, je trouve cela dommage."

"Ne mérite même pas 1 étoile ! J'ai acheté une paire de bottes femme. Après quelques fois portées, une semelle est visiblement très très abimée anormalement, alors que la semelle de l'autre chaussure est en bon état. Il y a visiblement un défaut de fabrication sur une des 2 semelles. Au titre de la garantie vice caché, je suis retourné en magasin et la vendeuse responsable n'en a rien à faire. Je vais donc porter plainte et je ne retournerais pas dans ce magasin qui vends des articles de très mauvaise qualité qui ne résistent même pas une saison."

"Pas mal les prix sont abordables il ya du choix, dans l'ensemble j'en suis content j'ai toujours plus ou moins trouvé se que je voulais"

"Un grand choix avec un excellent rapport qualité/ prix. Des vendeuses très agréables et au moins quand vous rentrez dans le magasin on vous souhaite la bienvenue !"

"Personnel agréable dés l'entrée du magasin on y est acceilli par un grand bonjour du personnel en caisse ( c'est fort agréable). magasin propre, soigné et ce même en période de rush et de solde. A porter de toutes les bourses."

"Facile d'accès avec grand parking juste devant. Le magasin est grand, propre, et en bonus,les vendeuses sont souriantes !!😀😀😀(bien appréciable ). Large choix dans le rayon femme. Les rayons enfants et hommes, sont plus restreints. Dommage, à mon goût, que le rayon sacs à main soit si peu fourni..."